Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса — внутри лишь несколько строк, зовущих в Сайлент Хилл. Не раздумывая, он отправляется туда.
Город встречает его непривычной тишиной. Воздух густой, словно пропитан старой пылью. Улицы, которые он помнил смутно, теперь изменились до неузнаваемости. Что-то незримое исказило их облик, наполнило пространство тяжёлым, почти осязаемым страхом.
На каждом шагу его подстерегают видения. Тени движутся в тумане, слышатся шорохи, переходящие в скрежет. Иногда ему кажется, что он узнаёт очертания — лица, места, отголоски прошлого. Но чаще это нечто чуждое, уродливое, рождённое из самого кошмара.
Грань между явью и бредом стирается. Джеймс то и дело останавливается, прижимая ладони к вискам, пытаясь удержать в голове хоть крупицу ясности. Он задаёт себе один и тот же вопрос: что здесь настоящее, а что — лишь плод его терзаний?
Но он не может сдаться. Где-то здесь, в этом искажённом городе, может быть, ещё жива та, ради которой он приехал. И пока в нём теплится хоть искра силы, он будет идти вперёд — сквозь туман, сквозь ужас, сквозь собственные сомнения.