Шэрон страдает от странной болезни, а врачи лишь разводят руками. Никакие анализы не дают ответа, лекарства не помогают. Но её мать, Роуз, твёрдо решила: никаких больниц, особенно тех, где лечат душевные расстройства. Она не позволит запереть дочь в четырёх стенах с безымянным диагнозом.
По ночам девочка бормочет одно и то же название — Сайлент Хилл. Это не просто слово, это навязчивый образ, вырывающийся из глубин её кошмаров. Роуз прислушивается к этим шёпотам. Она верит, что это не случайность, а ключ.
Они отправляются в путь. Город, о котором твердит Шэрон, становится их целью. Роуз надеется отыскать там разгадку, понять, что мучает её ребёнка. Она готова на всё, лишь бы найти истинную причину и, возможно, способ спасти дочь.