В корпорации Lumon Industries внедрили необычный метод регулирования рабочего процесса сотрудников — так называемое "когнитивное разграничение". Эта методика изолирует профессиональные навыки и воспоминания, связанные с работой, от личного опыта человека. Марк дал согласие на участие в программе, однако впоследствии у него стали возникать серьёзные вопросы относительно целесообразности принятого решения.